Frågor och svar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna.

Årsbesked - var hittar jag det?

Här kan du logga in med BankID och hitta ditt årsbesked.

Hur många tecken ska lösenordet till Agrolkortets inloggade sidor ha?

Lösenordet måste vara minst 8 tecken och ha minst 3 av följande 4 teckentyper:

  • versaler
  • gemener
  • siffror
  • symboler

Av säkerhetsskäl bör du välja ett lösenord som inte kan kopplas direkt till dig.

 

Hur avslutar jag mitt konto och kort?

För aktiebolag/handelsbolag som vill avsluta kort ringer du till Kundservice Agrolkortet Företag på 0771-40 71 70.

Vad kan jag göra när jag loggat in på Agrolkortet?

När jag är inloggad kan jag bland annat:

 

  • se mina fakturor
  • se pinkod
  • öppna och stänga kort för olika regioner
  • öppna och stänga kort för e-handel
  • se mina senaste inköp och transaktioner
  • se aktuellt saldo
  • se aktuellt köputrymme

Hur sammanställer jag min bränsleförbrukning?

  • Logga in med BankID på agrolkortet.se
  • Klicka på hamburgermenyn i övre vänstra hörnet.
  • Välj transaktioner

För att se total volym:

  • Klicka på Filtrera välj aktuell filtrering, t.ex. datum, kort, bränsletyp.
  • Klicka på pilen för att exportera till Excel.

OBS! Fungerar bara att göra för köp hos våra 3 samarbetsbolag, Circle K, OKQ8 och Preem, då det bara är från dem vi får uppgifterna.

 



Hur lägger jag till ett bokmärke i min telefon?

Lägga till ett bokmärke Android
  1. Öppna Chrome-appen på en mobil eller surfplatta med Android.
  2. Gå in på agrolkortetonline.se
  3. Tryck på Mer till höger om adressfältet Lägg till på Startskärmen.
  4. Spara genom att klicka Lägg till.
  5. Därefter läggs en ikon på första lediga plats på din hemskärm.
Lägg till ett bokmärke Iphone
  1. Gå in på agrolkortetonline.se via Safari i mobilen.
  2. Klicka på lådan med pilen längst ner
  3. Välj lägg till på hemskärmen
  4. Döp bokmärket till valfritt namn
  5. Klicka på klar. Därefter läggs en ikon på första lediga plats på din hemskärm

Hur loggar jag in på mitt konto på Agrolkortet?

Varför står det att jag ska betala ränta på min faktura?

Det kan bero på följande:

Agrolkortet Kredit
  • Vi saknar din inbetalning från föregående månad.
  • Din inbetalning inkom till oss efter att vi skapat denna månads avisering.
  • Du har betalat ett mindre belopp än det vi har aviserat (periodens saldo).
Agrolkortet Företag (aktiebolag/handelsbolag)
  • Vi saknar din inbetalning.
  • Fakturan har betalats efter förfallodatum.